Atrisiniet Microsoft Teams kļūdu: Atvainojiet, mēs nevarējām jūs savienot
Solve Microsoft Teams Error Sorry We Couldn T Connect You
Microsoft Teams kļūda “Atvainojiet, mēs nevarējām jūs savienot” parasti parādās ar tīklu saistītu problēmu vai nepareizu Teams iestatījumu dēļ. Ja rodas šāda neparedzēta problēma, varat rīkoties šādi Minirīks publicējiet, lai izprastu galvenos cēloņus un to, kā novērst šo kļūdu.
Microsoft Teams ir plaši izmantota sadarbības platforma, kas piedāvā virkni funkciju, tostarp tērzēšanu, video sapulces, failu glabāšanu un lietojumprogrammu integrāciju. Lai gan tā ir pazīstama ar savu efektīvo saziņu un komandas darba atvieglošanu, tāpat kā jebkura programmatūra, tā nav imūna pret problēmām. Lietotāji var saskarties ar kļūdām, piemēram, “Atvainojiet, mēs nevarējām jūs savienot”. Šī kļūda var būt īpaši traucējoša, jo tā var ierobežot sadarbības un saziņas iespējas programmā Teams, kas var traucēt lietotājiem.
Kāpēc Microsoft Teams turpina teikt, ka atvainojiet, mēs nevarējām jūs savienot?
Šo Microsoft Teams kļūdu var izraisīt daudzi iemesli — šeit ir daži no tiem:
- Tīkla savienojuma problēmas : tīkla savienojamības problēmas var kavēt Microsoft Teams sasniegt nepieciešamos tiešsaistes pakalpojumus.
- Nepareizi iestatījumi : dažreiz problēma var būt saistīta ar lietotāja konta iestatījumiem, kas var būt jāpārkonfigurē.
- Programmatūras konflikti : trešo pušu lietojumprogrammas, piemēram, drošības programmatūra, var bloķēt Microsoft Teams tīkla trafiku.
4 metodes, kā novērst Microsoft Teams nevar izveidot savienojumu
Pirms sākat izmantot tālāk norādītās metodes, jums ir jāveic dažas vienkāršas pārbaudes, lai novērstu ārējos faktorus, kas, iespējams, izraisa kļūdu “Atvainojiet, mēs nevarējām jūs savienot” programmā Microsoft Teams. Pirmkārt, pārliecinieties, vai jūsu datoram ir interneta savienojums. Turklāt pārbaudiet, vai Microsoft Teams tiek atjaunināts. Ja ir pieejams kāds atjauninājums, instalējiet jaunāko versiju, lai mēģinātu novērst problēmu. Turklāt pārbaudiet Microsoft pakalpojuma statusu, lai pārbaudītu Microsoft Teams vispārējo stāvokli. Visbeidzot pārbaudiet Windows ugunsmūra un pretvīrusu iestatījumus, lai nodrošinātu, ka tie ļauj piekļūt Microsoft Teams.
Ja iepriekš minētās programmas darbojas pareizi, izpildiet tālāk minētos risinājumus, lai atrisinātu problēmu.
1. metode: palaidiet tīkla problēmu risinātāju
Parasti šis kļūdas ziņojums norāda, ka pieprasījums ir pārsniedzis laika ierobežojumu. Vienkārši sakot, Microsoft Teams serveri nevarēja nekavējoties atbildēt uz jūsu savienojuma pieprasījumu. Windows iebūvētais problēmu novēršanas rīks var palīdzēt precīzi noteikt un novērst interneta savienojuma problēmas. Lūk, ko varat darīt, lai atrisinātu šo problēmu:
1. darbība: nospiediet Uzvarēt + es kopā, lai palaistu Windows iestatījumus.
2. darbība. Pārejiet uz šādu ceļu: Atjaunināšana un drošība > Problēmu novēršana > Papildu problēmu risinātāji .
3. darbība: noklikšķiniet uz Interneta savienojums opciju no saraksta un izvēlieties Palaidiet problēmu risinātāju .
2. metode: notīriet Teams kešatmiņas failus
Kešatmiņa programmā Microsoft Teams ļauj lietotnēm pieteikties iepriekš autentificētos kontos un piekļūt iepriekšējām sarunām un failiem. Attiecīgi, ja rodas problēmas ar savienojuma izveidi vai sinhronizēšanu ar serveriem, Teams kešatmiņas notīrīšana potenciāli varētu atrisināt problēmu. Lūk, kā tas tiek darīts:
1. darbība. Aizveriet Microsoft Teams. Pēc tam nospiediet Uzvarēt + R taustiņu kombināciju, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist.
2. darbība: ierakstiet AppData un nospiediet Ievadiet pogu.
3. darbība. Pārejiet uz šādu ceļu: C:\Users\User\AppData\Local\Microsoft
4. darbība. Izdzēsiet visus Microsoft Teams failus un mapes.
3. metode: notīriet komandu kešatmiņā saglabātos akreditācijas datus
Ja Microsoft Teams nožēlo, ka nevarējām jūs savienot, iespējams, tas ir saistīts ar kešatmiņā saglabātajiem akreditācijas datiem. Lai notīrītu kešatmiņā saglabātos akreditācijas datus, veiciet tālāk minētās darbības.
1. darbība. Aizveriet Microsoft Teams. Noklikšķiniet uz Meklēt pogu uzdevumjoslā un ierakstiet Akreditācijas datu pārvaldnieks meklēšanas lodziņā. Pēc tam atlasiet atbilstošo rezultātu.
2. darbība: uznirstošajā logā noklikšķiniet uz Windows akreditācijas dati opciju.
3. darbība. Atrodiet visus ar Microsoft Teams saistītos saglabātos akreditācijas datus, noklikšķiniet uz tiem un atlasiet Noņemt .
4. metode: atiestatiet komandas
Daži lietotāji ziņoja, ka Microsoft Teams labošana vai atiestatīšana var novērst kļūdu “Atvainojiet, mēs nevarējām jūs savienot”. Tāpēc varat mēģināt, veicot detalizētas darbības:
Piezīme: Atiestatot, tiks dzēsti lietotnes dati. Attiecīgi, ja izvēlaties palaist programmu Reset, jums var būt nepieciešams dublēšanas rīks, kas veic visaptverošu un precīzu dublēšanas uzdevumu, lai novērstu datu zudumu. MiniTool ShadowMaker ir profesionāls dublēšanas pakalpojums.MiniTool ShadowMaker izmēģinājuma versija Noklikšķiniet, lai lejupielādētu 100% Tīrs un drošs
1. darbība: nospiediet Uzvarēt + es kopā, lai atvērtu iestatījumus. Pēc tam atlasiet Lietotnes opciju.
2. darbība: ierakstiet Microsoft Teams meklēšanas lodziņā noklikšķiniet uz atbilstošā rezultāta sarakstā un izvēlieties Papildu opcijas .
3. darbība: noklikšķiniet uz Pārtraukt pogu. Pēc tam atlasiet Atiestatīt .
Secinājums
Dažreiz kļūdas ziņojums “Atvainojiet, mēs nevarējām jūs savienot” datorā var ietekmēt jūsu Microsoft Teams pieredzi. Problēmu izraisa dažādi iemesli, taču, par laimi, varat strādāt ar šajā ziņojumā aprakstītajām metodēm, lai to atrisinātu.