Surface Pro turpina izslēgties: ko darīt?

Surface Pro Keeps Shutting Down What To Do

Kāpēc mans Surface Pro nepārtraukti izslēdzas bez iemesla? Kā novērst Surface Pro ekrāna izslēgšanos? Varat uzdot šos divus jautājumus un mēģināt meklēt iemeslus un risinājumus. Par laimi, Minirīks Šajā ziņojumā ir aprakstīti nejaušās izslēgšanas un vairāku problēmu novēršanas triku vainīgie.

Surface Pro izslēdzas nejauši

Microsoft Surface Pro attiecas uz produktu sēriju, kas ļauj izmantot planšetdatora lietojamību un funkcionalitāti un piedāvā jaudīgu klēpjdatora veiktspēju un funkcijas. Surface Pro 10, 9, 8, 7+, 7, 6 utt. ir dažas Surface versijas. Lai gan Microsoft Surface ierīces nodrošina daudzpusību, dažas problēmas jūs satrauc, un visbiežāk tā ir Surface Pro nepārtraukti izslēdzas .

Precīzāk sakot, jūsu Surface Pro nejauši izslēdzas darba laikā vai spēlējot spēles/pārlūkojot internetu, kas ir ļoti satraucoši. Iespējams, ka neizdosies saglabāt savu darbu, kas ir lielas galvassāpes.

Kāpēc Surface Pro nepārtraukti izslēdzas? Daudzi iespējamie faktori ir atbildīgi par Surface Pro nejaušu izslēgšanu, piemēram:

Novecojuši vai bojāti ierīču draiveri
Surface Pro pārkaršana
Nepareizi jaudas pārvaldības iestatījumi
Jūsu Surface Pro var būt vīrusi vai ļaunprātīga programmatūra
Akumulatora vai strāvas padeves problēmas
Aparatūras problēmas

Neatkarīgi no iemesliem, galvenā prioritāte ir meklēt labojumus šīs problēmas risināšanai. Tālāk mēs iepazīstināsim ar dažiem problēmu novēršanas trikiem, kas jums palīdzēs.

Ieteikums: dublējiet failus pirms turpināt

Ja jūsu Surface Pro turpina izslēgties, jūsu dati var tikt zaudēti iespējamo iemeslu dēļ. Tāpēc mēs iesakām izveidot svarīgāko failu dublējumu. Runājot par datu dublēšana , MiniTool ShadowMaker, viens no labākā rezerves programmatūra izceļas no daudziem līdzīgiem produktiem.

Tas ļauj jums automātiski dublējiet failus konfigurētajā laika punktā un izveidojiet dublējumus tikai mainītajiem un tikko pievienotajiem datiem. Tieši tagad iegūstiet šo dublēšanas programmu un pēc tam izmantojiet to, lai izveidotu failu dublējumus operētājsistēmā Windows 11/10, pirms novēršat nejaušas izslēgšanas problēmu.

MiniTool ShadowMaker izmēģinājuma versija Noklikšķiniet, lai lejupielādētu 100% Tīrs un drošs

Kā dublēt failus Surface Pro 10/8/7+/7/6:

1. darbība: savienojiet mērķa disku ar datoru, savā Surface Pro palaidiet MiniTool ShadowMaker un pieskarieties Turpiniet izmēģinājumu .

2. darbība: dodieties uz Dublējums un noklikšķiniet AVOTS > Mapes un faili . Pēc tam pārbaudiet failus, kurus vēlaties dublēt, un noklikšķiniet uz labi .

3. darbība: noklikšķiniet MĒRĶIS un izvēlieties USB disku vai ārējo disku, lai saglabātu dublēto attēla failu.

4. darbība. Sāciet faila dublēšanu, noklikšķinot uz Dublējiet tūlīt .

Pēc svarīgo failu dublējuma izveides sāciet problēmas novēršanu.

1. labojums: piespiediet Surface Pro izslēgties

Kad Surface Pro turpina izslēgties, varat piespiest šo ierīci izslēgties. Šis process atiestatīs datora aparatūru un notīrīs kešatmiņu un atmiņu, lai atrisinātu dažas problēmas. Tātad, izmēģiniet.

1. darbība: nospiediet Jauda pogu, līdz šī ierīce izslēdzas un pēc tam restartējas. Tas aizņems aptuveni 20 sekundes.

2. darbība. Atlaidiet šo pogu, līdz ekrānā redzat Windows logotipu.

Ja Surface Pro nejauša izslēgšana joprojām notiek, turpiniet problēmu novēršanu.

2. labojums: atjauniniet Windows 11/10

Pārliecinieties, vai jūsu Surface ierīcē darbojas jaunākā operētājsistēma, jo dažreiz Microsoft piedāvātajos atjauninājumos ir iekļauti kļūdu/problēmu labojumi.

Padomi: Lai izvairītos no iespējamiem datu zudumiem vai avārijām, pirms atjauninājumu instalēšanas neaizmirstiet dublēt failus vai sistēmu. Veiciet šo uzdevumu ar MiniTool ShadowMaker, kā minēts iepriekš.

MiniTool ShadowMaker izmēģinājuma versija Noklikšķiniet, lai lejupielādētu 100% Tīrs un drošs

Izmēģiniet šo veidu, kad Surface Pro nejauši izslēdzas:

1. darbība: noklikšķiniet uz Sākt pogu un izvēlieties Iestatījumi .

2. darbība: dodieties uz Atjaunināšana un drošība > Windows atjaunināšana (Windows 10) vai dodieties uz Windows atjaunināšana (Windows 11).

3. darbība. Pārbaudiet, vai nav atjauninājumu, un pārbaudiet, vai ir pieejami daži atjauninājumi. Ja jā, lejupielādējiet un instalējiet tos Surface Pro.

Pēc tam pārbaudiet, vai jūsu Surface Pro nenotiek nejauša izslēgšana. Ja tas neizdodas, izmēģiniet citus labojumus.

3. labojums: atjauniniet programmaparatūru un draiverus

Vēl viena lieta, kas jums jādara, ir pārbaudīt Surface programmaparatūras un draiveru atjauninājumus. Kā minēts iepriekš, novecojuši ierīču draiveri var izraisīt problēmas ar Surface ierīci, tostarp negaidītas izslēgšanās. Ja Surface Pro nepārtraukti izslēdzas, noteikti glabājiet savu datoru ar jaunākajiem draiveriem un programmaparatūras atjauninājumiem papildus Windows atjauninājumiem.

1. darbība. Iegūstiet Surface ierīces modeli — ierakstiet virsmas uz meklēšanas lodziņu un skatiet Informācija par ierīci , pēc tam pierakstiet vērtību Virsmas modelis .

2. darbība. Pārbaudiet Windows versiju, dodoties uz Iestatījumi > Sistēma > Par .

3. darbība. Apmeklējiet vietni Lejupielādējiet Surface draiverus un programmaparatūru , un tad jūs atradīsiet dažus veidus, kā atjaunināt ierīču draiverus un programmaparatūru. Ritiniet uz leju līdz Manuāli atjauniniet Surface draiverus un programmaparatūru sadaļu un izvēlieties Surface ierīces modeli.

izvēlieties Surface modeli programmaparatūras un ierīces atjaunināšanai

4. darbība: pieskarieties norādītajai saitei, pamatojoties uz jūsu Surface Pro modeli, pēc tam atveriet lejupielādes centra informācijas lapu un noklikšķiniet uz Lejupielādēt pogu.

5. darbība. Izvēlieties pareizo .msi failu, ko lejupielādēt, pamatojoties uz savu Windows versiju.

6. darbība. Palaidiet lejupielādēto failu un izpildiet norādījumus, lai pabeigtu atjauninājuma instalēšanu.

Pēc tam restartējiet Surface un pārbaudiet, vai tā joprojām izslēdzas.

4. labojums: pielāgojiet barošanas iestatījumus

Kad miega režīms darbojas kā paredzēts, tas ir labs veids, kā taupīt datora akumulatoru. Tajā pašā laikā, kad nepieciešams, varat piekļūt savam datoram dažu sekunžu laikā. Tomēr tas ne vienmēr darbojas šādā veidā un var izraisīt nejaušu izslēgšanu.

Dažos gadījumos, iespējojot miega režīmu, ierīce var pilnībā izslēgties, nevis īslaicīgi hibernācijas režīmā. Lai atrisinātu problēmu, pielāgojiet jaudas iestatījumus, lai atspējotu miega režīmu.

Lūk, kā to izdarīt:

1. darbība. Operētājsistēmā Windows 11 pārejiet uz Iestatījumi > Sistēma > Barošana un akumulators > Ekrāns un miega režīms . Operētājsistēmā Windows 10 dodieties uz Iestatījumi > Sistēma > Barošana un miega režīms .

2. darbība. Pēc tam izvēlieties Nekad zem Gulēt .

5. labojums: Cool Down Surface Pro

Pārāk pārkarsis Surface Pro parasti pēkšņi izslēdzas. Šo pārkaršanas problēmu var izraisīt daudzi iemesli, piemēram, pārāk daudz procesu un lietotņu palaišana, putekļi un citi gruži, kas aizsprosto ventilatorus un ventilācijas atveres, ierīces novietošana uz gultas utt.

Galvenais ir atdzesēt šo ierīci. Varat notīrīt putekļus, izmantot dzesēšanas paliktni vai novietot to vēsākā vietā. Ņemiet vērā, ka neatkarīgi no tā, vai izmantojat Surface Pro 9 vai jebkuru citu modeli, nejauša izslēgšana turpināsies, ja ierīce ir pārkarsusi. Tāpēc esiet piesardzīgs, kur, kad un kā to izmantojat.

6. labojums: palaidiet pilnu ļaunprātīgas programmatūras meklēšanu

Datora nejauša izslēgšana (šķietami no nekurienes) var būt saistīta ar ļaunprātīgu programmatūru. Ļaunprātīga programmatūra var veikt vairākas negatīvas darbības, piemēram, dzēst failus, nozagt dažādus pieteikšanās akreditācijas datus un pat izslēgt datoru. Vairumā gadījumu jūs nezināt, ka saskaraties ar vīrusu vai ļaunprātīgu programmatūru.

Tādējādi palaidiet pilnu ierīces skenēšanu, kad Surface Pro turpina izslēgties. Operētājsistēmai Windows 11/10 ir pieejama lieliska pretvīrusu lietotne ar nosaukumu Windows drošība, kas pazīstama arī kā Windows Defender. Tas lieliski darbojas, skenējot visu sistēmu un novēršot draudus.

Dariet to šādi:

1. darbība: operētājsistēmā Windows 11/10 Meklēšanas lodziņš , tips Windows drošība un nospiediet Ievadiet lai atvērtu šo rīku.

2. darbība. Pārejiet uz Aizsardzība pret vīrusiem un draudiem > Skenēšanas opcijas .

3. darbība. Izvēlieties skenēšanas opciju, piemēram, Pilnā skenēšana un pieskarieties Skenēt tagad . Vai arī jūs varat izvēlēties Microsoft Defender bezsaistes skenēšana jo dažas ļaunprātīgas programmatūras var būt īpaši grūti noņemt no ierīces, un šī skenēšanas opcija var palīdzēt atrast un noņemt ļaunprātīgu programmatūru, izmantojot jaunākās draudu definīcijas.

4. darbība: sākas skenēšana. Pēc tam noņemiet atklātos dažādus draudus.

7. labojums: pārbaudiet akumulatoru

Dažreiz Surface Pro izslēdzas, kad tas ir pievienots strāvas avotam. Šīs lietas vaininieks var būt problēmas ar akumulatoru.

Varat pārbaudīt akumulatora stāvokli, dodoties uz Iestatījumi > Sistēma > Akumulators . Vai arī varat atvērt komandu uzvedni kā administrators un izpildīt komandu - powercfg /batteryreport lai iegūtu detalizētu akumulatora pārskatu, pēc tam atveriet HTML failu, izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammu, lai skatītu detalizētu informāciju.

Ja akumulatora stāvoklis ir slikts, apsveriet problemātiskā akumulatora nomaiņu.

8. labojums: palaidiet Intel Graphics Command Center

Kad Surface Pro 9, 8, 7+, 7 vai 6 turpina nejauši izslēgties, varat izvēlēties instalēt Intel Graphics Command Center un atspējot paneļa pašatsvaidzināšanas iestatījumu. Ir pierādīts, ka šis veids palīdz novērst nejaušas izslēgšanas gadījumus.

1. darbība. Atveriet Microsoft Store operētājsistēmā Windows 11/10 un meklējiet Intel grafikas komandu centrs un instalējiet to savā klēpjdatorā.

2. darbība. Pēc instalēšanas atveriet šo lietotni un pēc tam pārejiet uz Sistēma > Barošana > Barošana.

3. darbība: pēc tam atspējojiet opciju Paneļa pašatsvaidzināšana .

Labojums 9: atiestatiet vai atkārtoti instalējiet Windows 11/10

Ja visi iepriekš minētie risinājumi nevar novērst Surface Pro nejaušu izslēgšanu, vienīgais veids, kā varat izmantot, ir Windows operētājsistēmas atiestatīšana vai atkārtota instalēšana.

Kad mēs sakām “atiestatīt/pārinstalēt”, tas nozīmē Windows sistēmas un lietojumprogrammu pārinstalēšanu. Ja izvēlaties Noņemiet visu kā atiestatīšanas opcija vai tīra Windows instalēšana, papildus sistēmai un programmām tiek dzēsti arī jūsu personiskie faili. Tāpēc mēs iesakām pirms turpināšanas izveidot pilnu failu dublējumu.

Dublējiet failus

Kā minēts 2. daļā, MiniTool ShadowMaker ir labs palīgs datora dublēšanai. Ar šo bezmaksas dublēšanas programmatūra , jūs varat viegli dublējuma faili , mapes, Windows, diski un nodalījumi. Tiek atbalstīta arī diska klonēšana un failu/mapju sinhronizācija. Iegūstiet to tūlīt un sāciet faila dublēšanu pirms Windows atiestatīšanas/pārinstalēšanas.

MiniTool ShadowMaker izmēģinājuma versija Noklikšķiniet, lai lejupielādētu 100% Tīrs un drošs

1. darbība: atveriet MiniTool ShadowMaker izmēģinājuma versiju.

2. darbība: dodieties uz Dublējums , izvēlieties failus, kurus vēlaties dublēt, un atlasiet disku, lai saglabātu dublējuma attēlu.

3. darbība. Sāciet dublēšanu, noklikšķinot uz Dublējiet tūlīt .

Atiestatīt/pārinstalējiet sistēmu

Pēc dublēšanas veiciet tālāk norādītās darbības, lai atiestatītu Windows:

1. darbība. Operētājsistēmā Windows 10 pārejiet uz Iestatījumi > Atjaunināšana un drošība > Atkopšana un noklikšķiniet Sāc zem Atiestatīt šo datoru .

Operētājsistēmā Windows 11 dodieties uz Iestatījumi > Sistēma > Atkopšana un noklikšķiniet Atiestatīt datoru blakus Atiestatīt šo datoru .

2. darbība. Izvēlieties iespēju — Saglabājiet manus failus vai Noņemiet visu .

3. darbība: izlemiet, kā vēlaties pārinstalēt Windows — Mākoņa lejupielāde vai Vietējā pārinstalēšana .

4. darbība. Pabeidziet atiestatīšanas procesu, izpildot ekrānā redzamos norādījumus.

Padomi: Papildus datora atiestatīšanai varat arī lejupielādēt Windows 11/10 ISO failu, ierakstīt to USB diskdzinī, palaist Surface ierīci no sāknējamā USB diska un pēc tam veikt tīru instalēšanu. Šeit ir saistīta rokasgrāmata - Kā pārinstalēt Windows 11? Izmēģiniet 3 vienkāršus veidus šeit tagad .

Ja problēma joprojām pastāv pēc 9 labojumu izmēģināšanas, sazinieties ar Microsoft atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību.

Tas ir viss.

Apkopojiet lietas

Ko darīt, ja Surface Pro turpina izslēgties vai Surface Pro izslēdzas, kad tas ir pievienots? Nesteidzieties, ja jūsu Surface Pro 9. 8, 7+, 7, 6 utt. bieži izslēdzas, varat izmēģināt vairākus risinājumus, lai atrisinātu šo problēmu, kā minēts iepriekš.

Turklāt, ja jums ir kādi citi risinājumi Surface Pro nejaušas izslēgšanas gadījumā, laipni lūdzam sazināties ar mums, nosūtot e-pastu uz [e-pasts aizsargāts] . Ceru, ka šis ieraksts jums daudz palīdz.